Entreprise de services : qu’est-ce qui rend vos clients heureux ?
La gestion des interventions est un art difficile. Personne n’est parfait et toute organisation peut se gripper à un moment donné. D’un autre côté, le niveau d’exigence des clients en matière de qualité de service étant de plus en plus élevé. Ils sont désormais habitués à une réactivité maximale, une information en temps réel et […]
Le 5 September 2023
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