La fonctionnalité de synchronisation en temps réel de Praxedo permet de mettre à jour les agendas des techniciens terrain à tout moment de la journée. En cas de modification de planning, le technicien reçoit automatiquement une notification lui demandant de synchroniser son agenda pour l’actualiser sur son terminal mobile.
Concrètement, la synchronisation en temps réel s’effectue via des connecteurs autorisant des échanges de données entre le logiciel de gestion d’interventions de Praxedo et votre ERP/CRM. Les informations intégrées à votre solution d’entreprise sont instantanément synchronisées avec Praxedo. A tout moment, vous réorganisez vos plannings pour traiter les urgences, mettez à jour vos stocks, vos formulaires, etc.
Même si vos techniciens n’arrivent pas à se connecter à un réseau internet, ils doivent pouvoir continuer à utiliser leur application. Grâce à Praxedo, ils accèdent à tout moment à leur planning, aux détails des interventions et aux informations utiles. Même sans réseau, ils pourront compléter leurs comptes-rendus, renseigner des commentaires ou enregistrer la signature de leurs clients.