Professionnels de la sécurité électronique : maximisez la satisfaction de vos clients.
Fidélisez votre clientèle et optimisez la productivité de vos collaborateurs sur le terrain avec un logiciel intelligent, idéal pour le secteur de la sécurité électronique.
Praxedo : le logiciel expert pour les professionnels de la sécurité électronique.
En tant que professionnels de la sécurité électronique, vous souhaitez maximiser la productivité de vos équipes et la satisfaction de vos clients.
Praxedo vous accompagne dans l’optimisation de vos tournées afin d’améliorer votre qualité de service.
Respectez vos engagements contractuels.
Vous êtes professionnels de la sécurité électronique et vous souhaitez respecter vos engagements contractuels avec vos clients ?
En tant que professionnels de ce secteur, vous êtes confrontés à trois enjeux majeurs :
- Le traçage des interventions de vos techniciens sur site
- La sécurisation de vos données sensibles
- L’optimisation de vos interventions d’installation, de réparation des systèmes défaillants ou de maintenance électronique
Un logiciel de gestion d’interventions fiable et performant dédié à la sécurité électronique est indispensable pour répondre à vos enjeux dans le respect du RGPD et sécuriser vos flux de données.
Améliorez la communication interne avec vos équipes spécialisées en sécurité électronique.
En tant qu’entreprise spécialisée dans la sécurité électronique, vous cherchez sans doute à fluidifier vos échanges d’informations entre votre back-office et vos techniciens sur le terrain.
L’intérêt d’opter pour un logiciel de gestion d’interventions est justement de minimiser cette perte d’informations. Une fois chez le client, le technicien dispose de toutes les données nécessaires pour réussir sa mission et répondre à ses potentielles questions.
L’application mobile de Praxedo permet au technicien d’avoir un accès en temps réel à l’historique des interventions effectuées sur un type d’équipement chez le client, sans avoir à contacter le back-office.
Pourquoi faire confiance à la solution Praxedo ?
Sécurisation
de vos données sensibles
Suivi en temps réel
de vos interventions
Maximisation
de la satisfaction client
Accélération
de votre processus de facturation
Télésurveillance et sécurité électronique
13 Techniciens
La connexion de Praxedo à Sage 100 permet de faciliter la gestion de l’intervention à tous les niveaux. Si je devais développer une solution de gestion d’interventions, je développerais Praxedo.
Stéphane Bonelli
Responsable technique
Télésurveillance et sécurité électronique
250 Techniciens
On a considérablement accéléré notre délai de facturation, passant de 1 mois à 24 heures, ce qui nous a permis de réduire au minimum les problèmes de recouvrement.
Alban Rocher
Responsable Service Relations Clients
Télésurveillance et sécurité électronique
11 Techniciens
Nous réalisons 40% de croissance par an, et dans ce contexte, Praxedo est pour TRAKA un vrai levier de performance qui nous accompagne dans notre développement.
Marlène Nuñes
Directrice du Service Client
Des fonctionnalités essentielles pour les interventions des professionnels de la sécurité électronique.
Suivez en temps réel l’activité terrain grâce au logiciel de gestion d’interventions dédié à la sécurité électronique.
Avec Praxedo, vous pouvez suivre l’avancée de vos collaborateurs en temps réel. Les statuts “disponible”, “en route” ou en “intervention” vous permettent de savoir à quel technicien vous adresser en cas d’urgence.
Par ailleurs, le suivi des activités sert à communiquer des informations précieuses telles que le temps effectivement passé pour une intervention, le temps travaillé par jour etc. Enfin, chaque activité entraîne l’envoi d’alertes aux clients finaux sur l’état d’avancement de leurs interventions.
Avec Praxedo, vous pouvez suivre l’avancée de vos collaborateurs en temps réel. Les statuts “disponible”, “en route” ou en “intervention” vous permettent de savoir à quel technicien vous adresser en cas d’urgence.
Par ailleurs, le suivi des activités sert à communiquer des informations précieuses telles que le temps effectivement passé pour une intervention, le temps travaillé par jour etc. Enfin, chaque activité entraîne l’envoi d’alertes aux clients finaux sur l’état d’avancement de leurs interventions.
Réduire
Consultez vos stocks et pièces détachées grâce au logiciel de gestion d’interventions dédié à la sécurité électronique.
L’application mobile de Praxedo offre à vos collaborateurs, une visibilité en temps réel sur les stocks disponibles que les pièces soient rangées dans leurs véhicules ou en dépôt. Par ailleurs, le logiciel Praxedo se connecte parfaitement avec votre logiciel de gestion de stock. Dans cette optique, vos techniciens peuvent consulter et réserver les pièces en fonction de leur proximité et leur disponibilité.
Enfin, l’application mobile trace également l’ensemble du matériel utilisé par vos collaborateurs durant ses interventions. En effet, un technicien en sécurité électronique devra d’abord déclarer toutes les pièces utilisées pour valider son compte-rendu d’intervention. Par conséquent, vous évitez […]
Afficher plus
L’application mobile de Praxedo offre à vos collaborateurs, une visibilité en temps réel sur les stocks disponibles que les pièces soient rangées dans leurs véhicules ou en dépôt. Par ailleurs, le logiciel Praxedo se connecte parfaitement avec votre logiciel de gestion de stock. Dans cette optique, vos techniciens peuvent consulter et réserver les pièces en fonction de leur proximité et leur disponibilité.
Enfin, l’application mobile trace également l’ensemble du matériel utilisé par vos collaborateurs durant ses interventions. En effet, un technicien en sécurité électronique devra d’abord déclarer toutes les pièces utilisées pour valider son compte-rendu d’intervention. Par conséquent, vous évitez les oublis et les coûts cachés en termes d’installation ou de SAV par exemple.
Réduire
Réduisez vos trajets terrain/bureau de vos techniciens avec le logiciel de gestion d’interventions dédié à la sécurité électronique.
Dans la mesure où vos techniciens reçoivent les informations directement dans leur application mobile, ils n’ont plus besoin de retourner au bureau pour des questions administratives. De ce fait, ils passeront plus rarement au bureau pour se fournir en matériel.
En utilisant Praxedo, l’entreprise Nexecur a économisé un nombre important de trajets bureau/terrain. Cela a contribué à augmenter le temps effectué par les techniciens durant leurs interventions et à optimiser leur productivité.
Dans la mesure où vos techniciens reçoivent les informations directement dans leur application mobile, ils n’ont plus besoin de retourner au bureau pour des questions administratives. De ce fait, ils passeront plus rarement au bureau pour se fournir en matériel.
En utilisant Praxedo, l’entreprise Nexecur a économisé un nombre important de trajets bureau/terrain. Cela a contribué à augmenter le temps effectué par les techniciens durant leurs interventions et à optimiser leur productivité.
Réduire
Connectez votre ERP / CRM à votre logiciel de gestion d’interventions pour les professionnels de la sécurité électronique.
Praxedo se connecte parfaitement à votre système d’information grâce à une large gamme de connecteurs pour logiciels ERP/CRM et à ses API.
et plus…
Vos questions les plus fréquentes sur la gestion d’interventions des professionnels de la sécurité électronique.
Comment Praxedo améliore-t-il l’efficacité de mes techniciens en sécurité électronique ?
Praxedo est un logiciel adapté aux professionnels de la sécurité électronique. Il optimise le planning des techniciens sur le terrain et facilite la saisie des comptes-rendus d’interventions depuis leur application mobile dédiée.
Le logiciel Praxedo permet-il de suivre mes techniciens en sécurité électronique sur le terrain ?
En visualisant le statut de chaque technicien durant leurs interventions, le module de planning de Praxedo vous permet de les suivre en temps réel et d’améliorer votre gestion d’interventions en sécurité électronique.
Quelles technologies utiliser pour sécuriser la gestion d’interventions des techniciens de la sécurité électronique ?
Praxedo propose diverses technologies pour sécuriser la gestion d’interventions dans la sécurité électronique.
Des fonctionnalités primordiales pour une productivité optimale à l’instar de la visualisation en temps réel de l’activité terrain, de l’optimisation des plannings, de la planification par équipes ou encore d’un portail dédié aux donneurs d’ordres.
Les bonnes pratiques des professionnels de la sécurité électronique.
Alors on y va ?
Passez à l’action !
Contactez-nous pour planifier ensemble votre première tournée.
Contactez-nous pour planifier ensemble votre première tournée.
